山西佩佩服饰股份有限公司的服务理念是：“服务品质始终如一，服务方式因人而异”，始终坚信“质量是我们的生命线，服务是我们的通行证”。在过程中重视细节，认真帮助客户解决问题，做好每个环节的服务工作，力求让客户达到满意。为了维护贵方的合法权益，郑重承诺如下：

1、我公司将坚定地忠于在医护服装购销合同中作出的各项承诺，保证合同的忠实执行，承担合同规定的质量、服务义务和责任。

2、我公司医护服装产品质量严格按照******服装标准及卫生部医院职业服装标准进行生产。在确立合作关系后，我们将依照确定样衣的各项技术参数，在面料购进、技术研发、裁剪下料、缝制加工、成品检验等方面进行******质量流程管理，确保产品质量，如发生产品质量问题，我公司愿承担相应的违约责任，并提出解决方案。

3、确立合作关系后，我们将从各个环节向客户介绍做工要求，检验标准，生产进度，并提供现场量体、试穿套号工作，科学归分客户服装的号型，确保合体舒适，同时建立档案，以便为客户再次采购定制做好数据备份工作。

4、遇到有关技术和售后服务问题，我们将通过专门的客户服务机构及时解答和处理贵院的问题。向贵院提供该服装相关的洗涤标准，使用保养等技术资料。为贵院进行售前、售中技术服务和免费咨询。

5、我公司针对客户订单需求，所生产的服装，经检验合格，在发货前制作详细的明细单、发货清单、包装清单，采用分科式包装，以便为采购方验收发放提供方便。

6、因我公司原因造成的质量问题，公司负责返修或重做，其费用由本公司承担。

7、经确认不属于产品本身质量问题，如洗涤不当、保养不良等原因造成的问题，我们将与贵院说明原因，根据实际情况采取一系列补救措施，根据具体情况进行理性的有偿性服务。

8、我公司将为客户解决储备问题，备有少量的面料，随时为新增人员补做、加做，以同款式及同品质面料完成，保证服装的统一。

9、若贵院对我公司提供的服务及服装质量产生异议，可随时拨打公司的客户服务电话或通知区域业务代表，我们将给予一个满意的答复。

完善的售前、售中、售后服务工作一直是我们公司经营运作中几大重要的保证，我公司将按时完成服装的加工及供应工作。非常感谢贵院对我公司的信任和支持，我们将秉承专业诚恳、诚信服务的原则，郑重做出以上承诺。